例えば、以下の業務を考える。この業務をシステムに落とす場合、どうする？ 営業部門は顧客から受け付けた注文書を元に、生産部門へ出荷指示書を発行し、生産部門は顧客へ指示通りに商品を出荷する。 「注文書にはどういう内容があるのか？商品、数量、納期…