「できない」ということ

要件を定義する場合、技術的な問題にしろそうじゃないにしろ、「できない」ことをできるだけはっきりさせましょう。という、まぁ当たり前だけど、焦る状況になればなるほど忘れられがちというか、意図的にも放置されがちな話。
技術的な話では、一般的に「できない」という証明は難しいので、ある程度の信頼関係は要りそう。1つのwebサーバで1万リクエスト/秒に絶えられないことの証明は可能か？大抵は経験則的な説明で乗り切るだろうなぁ。
非技術的な話では、「できない」は単に「しない」とも。これを「やりたくない」と捕らえられるとやっかいだったりする。